Ayuda por favor!!

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14 años 3 meses antes #2046 por asoto7
Ayuda por favor!! Publicado por asoto7
Hola, soy nuevo en la comunidad y necesito ayuda. Resulta que desde hace días mi pc, una laptop dell con Windows XP home edition, me ha fallado. Se apaga abruptamente y aparece una pantalla azul en la que explica que hubo una excepción grave. Sobra decir que la velocidad de mi ordenador es inexistente, sumamente lenta, mientras que el ventilador interno no deja de activarse y girar.
Me dicen que es un virus alojado en mi booth system o algo así, la verdad es que yo nada entiendo de informática. Ya le pasé el Nod 32, el Norton On Line, el Ad aware, el reg cleaner, el KAspersky, el Ewido, el spy sweper, el Noadaware y varios más, incluso en el modo a prueba de fallos, pero sigue igual.

Les dejo un LOG sacado con Hijack This, a ver si alguno pudiera echarme la mano porque de verdad no sé qué más hacer, porque repito, soy un papanatas para la informática
:( :(


Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 09:49:04 p.m., on 19/04/2006
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\S24EvMon.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\system32\netdde.exe
C:\WINDOWS\system32\cisvc.exe
C:\WINDOWS\system32\clipsrv.exe
C:\WINDOWS\System32\dllhost.exe
C:\Archivos de programa\ewido anti-malware\ewidoctrl.exe
C:\Archivos de programa\ewido anti-malware\ewidoguard.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\imapi.exe
C:\ARCHIV~1\GUARDI~1\FGKey.exe
C:\WINDOWS\system32\ZCfgSvc.exe
C:\WINDOWS\system32\1XConfig.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Archivos de programa\Webroot\Spy Sweeper\SpySweeper.exe
C:\ARCHIV~1\KASPER~1\KASPER~1\KASPER~3\OESpamTest.ExE
C:\Archivos de programa\Eset\nod32krn.exe
C:\Archivos de programa\Agnitum\Outpost Firewall\outpost.exe
C:\WINDOWS\system32\RegSrvc.exe
C:\Archivos de programa\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Suite\Kaspersky Anti-Hacker\KAVPF.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Archivos de programa\Webroot\Spy Sweeper\WRSSSDK.exe
C:\WINDOWS\System32\dllhost.exe
C:\WINDOWS\System32\vssvc.exe
C:\WINDOWS\System32\wbem\wmiapsrv.exe
C:\WINDOWS\System32\dmadmin.exe
C:\Archivos de programa\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\Archivos de programa\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\WINDOWS\system32\cidaemon.exe
C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office10\WINWORD.EXE
C:\Documents and Settings\Angel Soto\Escritorio\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = www.dell.com/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = www.dell.com/
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = www.dell.com/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = red.clientapps.yahoo.com/customize/ie/de...http://www.yahoo.com
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = \blank.htm
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\ARCHIV~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: DriveLetterAccess - {5CA3D70E-1895-11CF-8E15-001234567890} - C:\WINDOWS\system32\dla\tfswshx.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Zone Labs Client] C:\Archivos de programa\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SpySweeper] "C:\Archivos de programa\Webroot\Spy Sweeper\SpySweeper.exe" /startintray
O4 - HKLM\..\Run: [KAVPersonal50] "C:\Archivos de programa\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Suite\Kaspersky Anti-Virus Personal\kav.exe" /minimize
O4 - HKLM\..\Run: [OESpamTest] C:\ARCHIV~1\KASPER~1\KASPER~1\KASPER~3\OESpamTest.ExE
O4 - Global Startup: Kaspersky Anti-Hacker.lnk = C:\Archivos de programa\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Suite\Kaspersky Anti-Hacker\KAVPF.exe
O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~3\Office10\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Use as &Display Picture - C:\Archivos de programa\IEDP2\IEDP.htm
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_04\bin\npjpi150_04.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Consola de Sun Java - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_04\bin\npjpi150_04.dll
O9 - Extra button: Ajuste rápido de Outpost Firewall Pro - {44627E97-789B-40d4-B5C2-58BD171129A1} - C:\Archivos de programa\Agnitum\Outpost Firewall\Plugins\BrowserBar\ie_bar.dll
O9 - Extra button: @C:\Archivos de programa\Messenger\Msgslang.dll,-61144 - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @C:\Archivos de programa\Messenger\Msgslang.dll,-61144 - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {01012101-5E80-11D8-9E86-0007E96C65AE} (SupportSoft Script Runner Class) - www.symantec.com/techsupp/asa/ctrl/tgctlsr.cab
O16 - DPF: {01A88BB1-1174-41EC-ACCB-963509EAE56B} (SysProWmi Class) - support.euro.dell.com/systemprofiler/SysPro.CAB
O16 - DPF: {0EB0E74A-2A76-4AB3-A7FB-9BD8C29F7F75} (CKAVWebScan Object) - www.kaspersky.com/kos/english/kavwebscan_unicode.cab
O16 - DPF: {13EC55CF-D993-475B-9ACA-F4A384957956} (Controller Class) - www.windowsonecare.com/install/cli/0.8.0...48/WinSSWebAgent.CAB
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - go.microsoft.com/fwlink/?linkid=39204
O16 - DPF: {193C772A-87BE-4B19-A7BB-445B226FE9A1} (ewidoOnlineScan Control) - download.ewido.net/ewidoOnlineScan.cab
O16 - DPF: {2BC66F54-93A8-11D3-BEB6-00105AA9B6AE} (Symantec AntiVirus scanner) - security.symantec.com/sscv6/SharedContent/vc/bin/AvSniff.cab
O16 - DPF: {30528230-99F7-4BB4-88D8-FA1D4F56A2AB} (YInstStarter Class) - C:\Archivos de programa\Yahoo!\Common\yinsthelper.dll
O16 - DPF: {31E68DE2-5548-4B23-88F0-C51E6A0F695E} (Microsoft PID Sniffer) - support.microsoft.com/OAS/ActiveX/odc.cab
O16 - DPF: {49C4ECB2-9676-4253-8E76-F333EE7E5513} (QDiagDAUUpdateObj Class) - autoupdate.dellfix.com/html/qdiagdau.cab
O16 - DPF: {56393399-041A-4650-94C7-13DFCB1F4665} (PSFormX Control) - home3.ca.com/PestPatrol/uniblue/pestscan/pestscan.cab
O16 - DPF: {644E432F-49D3-41A1-8DD5-E099162EEEC5} (Symantec RuFSI Utility Class) - security.symantec.com/sscv6/SharedContent/common/bin/cabsa.cab
O16 - DPF: {814EA0DA-E0D9-4AA4-833C-A1A6D38E79E9} (DASWebDownload Class) - das.microsoft.com/activate/cab/x86/i486/...SI/retail/DASAct.cab
O16 - DPF: {8714912E-380D-11D5-B8AA-00D0B78F3D48} (Yahoo! Webcam Upload Wrapper) - chat.yahoo.com/cab/yuplapp.cab
O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - messenger.msn.com/download/MsnMessengerSetupDownloader.cab
O16 - DPF: {C2FCEF52-ACE9-11D3-BEBD-00105AA9B6AE} (Symantec RuFSI Registry Information Class) - security.symantec.com/sscv6/SharedContent/common/bin/cabsa.cab
O16 - DPF: {C4660846-8760-4852-8154-82438E33E383} (FileSharingCtrl Class) - appdirectory.messenger.msn.com/AppDirect.../filesharingctrl.cab
O16 - DPF: {CE28D5D2-60CF-4C7D-9FE8-0F47A3308078} - www-secure.symantec.com/techsupp/asa/SymAData.cab
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\ARCHIV~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)
O20 - AppInit_DLLs: c:\archiv~1\agnitum\outpos~1\wl_hook.dll
O20 - Winlogon Notify: FolderGuard - C:\Archivos de programa\Guardian Pro\FGH32.DLL
O20 - Winlogon Notify: Sebring - C:\WINDOWS\system32\LgNotify.dll
O20 - Winlogon Notify: WRNotifier - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WRLogonNTF.dll
O23 - Service: ewido security suite control - ewido networks - C:\Archivos de programa\ewido anti-malware\ewidoctrl.exe
O23 - Service: ewido security suite guard - ewido networks - C:\Archivos de programa\ewido anti-malware\ewidoguard.exe
O23 - Service: kavsvc - Kaspersky Lab - C:\Archivos de programa\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Suite\Kaspersky Anti-Virus Personal\kavsvc.exe
O23 - Service: Intel NCS NetService (NetSvc) - Intel(R) Corporation - C:\Archivos de programa\Intel\NCS\Sync\NetSvc.exe
O23 - Service: NOD32 Kernel Service (NOD32krn) - Eset - C:\Archivos de programa\Eset\nod32krn.exe
O23 - Service: Outpost Firewall Service (OutpostFirewall) - Agnitum Ltd. - C:\Archivos de programa\Agnitum\Outpost Firewall\outpost.exe
O23 - Service: RegSrvc - Intel Corporation - C:\WINDOWS\system32\RegSrvc.exe
O23 - Service: Spectrum24 Event Monitor (S24EventMonitor) - Intel Corporation - C:\WINDOWS\system32\S24EvMon.exe
O23 - Service: Webroot Spy Sweeper Engine (svcWRSSSDK) - Webroot Software, Inc. - C:\Archivos de programa\Webroot\Spy Sweeper\WRSSSDK.exe
O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Zone Labs, LLC - C:\WINDOWS\SYSTEM32\ZoneLabs\vsmon.exe

Mensaje editado por: asoto7, el: 2006/04/20 05:18
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14 años 3 meses antes #2047 por José Gallardo
Respuesta de José Gallardo sobre el tema Ayuda por favor!!
Buenas!

Antes de mirar el log. ¿Qué dice exactamente la pantalla azul? ¿Qué paso hace unos días? ¿Instalaste algo? ¿Qué software tienes instalado? ¿Qué antivirus usas?

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14 años 3 meses antes #2051 por asoto7
Respuesta de asoto7 sobre el tema Ayuda por favor!!
Pues tengo el NOD 32 y el Outpost Firewall. Cuando subí el Log anterior tenía el Kapersky o algo así, el Spy Sweeper y el Folder Warp y el Ewido, pero todos eran gratis y ya los desintalé, excepto el Nod 32 y el Outpost. Uso el explorer 6 y mi windows es XP. La pantalla azul que me aparece la intentaré postear. Gracias por la ayuda...




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14 años 3 meses antes #2057 por fermu
Respuesta de fermu sobre el tema Ayuda por favor!!
apunta los numeritos que te salen en la pantalla azul asi como el archivo al que hace referencia... es que la imagen no se distingue excesivamente bien... :)

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