problemas en Ddhelp en WINDOWS 98

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14 años 5 meses antes #1381 por Osvaldo
Hola, esta es mi primera intervencion, planteando este problema:
Hace un tiempo que no utilizo o mejor dicho no se me ocurrió ver ningún
video, hace unos días recibí de un amigo vía e-mail uno para ver con
extensión .MPG, cuando intento abrirlo se abre esta ventana y debo cerrarlo,
si se me ocurre insistir dos o tres veces mas se bloquea tanto REAL PLAYER
como cualquier otro reproductor que tengo instalados "Windows Media, Winamp,
DivX Player" probé con todos, llegue a reinstalar WINDOWS 98SE, también
reinstale los reproductores por las dudas, pero no hay caso los videos no
los puedo ver, SI FUNCIONA NORMALMENTE LA REPRODUCCIÓN DE MÚSICA EN
CUALQUIERA DE ELLOS.

Anoche mi conecte con mis hijas que "están veraneando" mediante el Messenger
de Hotmail sin problemas para chatear, pero cuando quise activar el chat de
voz sale también este aviso, PERO AHÍ SI SE CUELGA TODO EL SISTEMA, hice
tres veces la prueba con el CHAT DE VOZ y las tres tuve que reiniciar el
equipo, otro dato e recibido y o visto en forma correcta la imagen mediante
la cámara web que tienen instalada ellas desde el ciber.

ESTE ES EL MENSAJE QUE APARECE:


Ddhelp
Este programa efectuó una operación no admitida será interrumpido.
CERRAR


DETALLES

DDHELP provocó un error de página no válida en el
módulo WINMM.DLL de 0177:bfdf3531.
Registros:
EAX=00000003 CS=0177 EIP=bfdf3531 EFLGS=00010246
EBX=82df0f64 SS=017f ESP=0115ff20 EBP=0115ff6c
ECX=00fe0000 DS=017f ESI=bfdf3522 FS=5377
EDX=82df0f70 ES=017f EDI=c1660740 GS=5426
Bytes en CS:EIP:
,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x
,02x
Volcado de pila:
,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x
,08x

Tengo instalados a Ad-Aware SE, Spybot Search 1.4 y a Spyware Blaster 3.5.1
por un lado, luego a Nod32 y ZoneAlarm, todos debidamente actualizados.

LES RECUERDO QUE UTILIZO WINDOWS 98SE

Espero me puedan orientar sobre los pasos a seguir para subsanar este
inconveniente.

Saludos.

Osvaldo Luis Vila
Burzaco- Buenos Aires.
Argentina.
Casi en el sur del Continente Americano.


Te interesa la informática? www.fermu.com
www.vsantivirus.com

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14 años 5 meses antes #1382 por José Gallardo
Buenas!!! :)

Por ir descartando cosas: Inicio > Ejecutar y escribe dxdiag. ¿Alguna prueba te da error?

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14 años 5 meses antes #1393 por Osvaldo
Respuesta de Osvaldo sobre el tema problemas en Ddhelp en WINDOWS 98
José Gallardo escribió:

Buenas!!! :)

Por ir descartando cosas: Inicio > Ejecutar y escribe dxdiag. ¿Alguna prueba te da error?


Hola Jose ;) Hice lo que me recomendaste, este es el resultado: Aparece el problema en SONIDO de DiectX, El nivel de aceleracion de Hardware estaba en "NO HAY ACELARACION" cuando efectuo la prueba de DirectSound APARECE LA VENTANA CON EL AVISO EN CUESTION respecto a Ddhelp y AUTOMATICAMNETE SE BLOQUEA DirectX, debo cerrarlo desde Agregar o Quitar programas.
Cuando lo reinicio sale un aviso con lo siguiente: Dxdiag ha detectado que posiblemente hubo un problema al tener acceso anteriormente a DirectSound la ultima vez que uso el programa. Desea desviar DirectSound esta vez? LE DOY QUE SI o sea ACEPTAR Y CARGA EN FORMA CORRECTA DIRECTX.
Probe cambiando los niveles de aceleracion y funciona en forma correcta sin ningun problema en los niveles de sonido, el problema solamente se produce cuando NO HAY NIVEL DE ACELERACION.
Terminada la prueba de sonido, me sale este aviso: SU TARJETA DE SONIDO NO ES COMPATIBLE CON SU HARDWARE. EL SONIDO SOLO SE REPRODUCIRA DESDE BUFERES DE SOFTWARE.
Yo puse el nivel "ACELERACION TOTAL" no se si es lo correcto?
Jose con este tramite que tu me indicaste SOLUCIONE EL PROBLEMA!
Pero aqui otra pregunta, que me recomiendas que debo hacer para subsanar (SI ES QUE HACE FALTA)la supuesta INCOMPATIBILIDAD de la tarjeta de sonido con el HARDWARE.

Te envio un saludo y gracias por tu deferencia.

Osvaldo Luis Vila :) :)

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14 años 5 meses antes #1394 por Osvaldo
Respuesta de Osvaldo sobre el tema problemas en Ddhelp en WINDOWS 98
José Gallardo escribió:

Buenas!!! :)

Por ir descartando cosas: Inicio > Ejecutar y escribe dxdiag. ¿Alguna prueba te da error?


Hola Jose ;) Hice lo que me recomendaste, este es el resultado: Aparece el problema en SONIDO de DiectX, El nivel de aceleracion de Hardware estaba en "NO HAY ACELARACION" cuando efectuo la prueba de DirectSound APARECE LA VENTANA CON EL AVISO EN CUESTION respecto a Ddhelp y AUTOMATICAMNETE SE BLOQUEA DirectX, debo cerrarlo desde Agregar o Quitar programas.
Cuando lo reinicio sale un aviso con lo siguiente: Dxdiag ha detectado que posiblemente hubo un problema al tener acceso anteriormente a DirectSound la ultima vez que uso el programa. Desea desviar DirectSound esta vez? LE DOY QUE SI o sea ACEPTAR Y CARGA EN FORMA CORRECTA DIRECTX.
Probe cambiando los niveles de aceleracion y funciona en forma correcta sin ningun problema en los niveles de sonido, el problema solamente se produce cuando NO HAY NIVEL DE ACELERACION.
Terminada la prueba de sonido, me sale este aviso: SU TARJETA DE SONIDO NO ES COMPATIBLE CON SU HARDWARE. EL SONIDO SOLO SE REPRODUCIRA DESDE BUFERES DE SOFTWARE.
Yo puse el nivel "ACELERACION TOTAL" no se si es lo correcto?
Jose con este tramite que tu me indicaste SOLUCIONE EL PROBLEMA!
Pero aqui otra pregunta, que me recomiendas que debo hacer para subsanar (SI ES QUE HACE FALTA)la supuesta INCOMPATIBILIDAD de la tarjeta de sonido con el HARDWARE.

Te envio un saludo y gracias por tu deferencia.

Osvaldo Luis Vila :) :)

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14 años 5 meses antes #1398 por José Gallardo
Ese mensaje quizá te está diciendo que se usarán los bufers de DirectX y no de la tarjeta. ¿No hay mensajes de error y el sonido te funciona correctamente?

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14 años 5 meses antes #1401 por Osvaldo
Respuesta de Osvaldo sobre el tema problemas en Ddhelp en WINDOWS 98
Si funciona todo bien, solamente me queda la duda sobre el informe, sobre la INCOMPATIBILIDAD de la tarjeta de sonido y el hardware, ES DE IMPORTANCIA ESTO O LO IGNORO, O TENDRE QUE EFECTUAR ALGUNA REPARACION EN EL FUTURO?

Que me aconsejas tu?

Saludos.

Osvaldo

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