Es posible que navegando por Internet deseemos guardar alguna foto o imagen, pero al hacerlo en formato jpeg, éste no está disponible. También puede que no esté disponible algún otro formato y lo habitual es que solamente aparezca disponible el formato bmp.

En este caso la solución es muy sencilla: abrimos Internet Explorer y nos vamos a Herramientas > Opciones de Internet. Pinchamos sucesivamente sobre estos dos botones:

- Eliminar cookies
- Eliminar archivos

Al hacer este segundo paso (es decir, eliminar los archivos temporales de Internet), si hace tiempo que no lo hacemos, el proceso puede demorarse bastante (también depende de las características de nuestro equipo).